המועצה > חדשות ועדכונים > ניוזלטר המועצה לצרכנות

ניוזלטר המועצה לצרכנות

משחק הוגן - חדשות המועצה הישראלית לצרכנות - יוני 2013

בחנו את עצמכם: האם אתם צרכנים חכמים?
האם אתם יודעים לעמוד על שלכם מול בתי העסק? עד כמה אתם בקיאים בתקנות הגנת הצרכן? האם אתם מודעים לכח הצרכני או אולי אתם בכלל פראיירים שקונים כל מה שמוכרים לכם? היכנסו לבדוק ותנו לעצמכם ציון

יוני 2013

בחנו את עצמכם: האם אתם צרכנים חכמים?

האם אתם יודעים לעמוד על שלכם מול בתי העסק? עד כמה אתם בקיאים בתקנות הגנת הצרכן? האם אתם מודעים לכח הצרכני או אולי אתם בכלל פראיירים שקונים כל מה שמוכרים לכם? היכנסו לבדוק ותנו לעצמכם ציון

ניצול קשישים בשיווק של שירותי רפואה דחופה

במועצה לצרכנות מתקבלות עשרות תלונות נגד חברות המשווקות שירותי חירום רפואיים המעלות חשש להטעיה ולניצול חולשתם של קשישים וחולים לצורך החתמתם על חוזים ארוכי טווח וסירוב לבטל עסקה ברוכלות בניגוד לחוק. כיצד ניתן להימנע ממצבים כאלה? מה אפשר לעשות כדי להשתחרר מהחוזה? מומלץ להדפיס
למידע נוסף

אין קליטה: תלונות אופייניות בתחום הסלולר

ריכזנו עבורכם מספר דוגמאות לתלונות של צרכנים מהם עולה כי החברות פעלו בנגוד לרישיונות או בניגוד לחוק ונותנים לכם טיפים להתנהלות נכונה מול חברות הסלולר.
למידע נוסף

המע"מ ואתם - כיצד משפיעה העלאת המע"מ על עסקאות שביצעתם?

ב-1.6.13 עלה המע"מ מ-17% ל- 18%. מתי, נשלם את ההפרש בגין עליית המע"מ בעסקה שטרם הושלמה? התשובה משתנה בהתאם למהות הרכישה. המועצה לצרכנות הכינה עבורכם מדריך קצר להקלת הההתמצאות.
למידע נוסף

התחומים בהם מגיע לנו שירות בחינם

אין מתנות חינם אומרת הקלישאה הידועה, אבל מסתבר שישנם לא מעט תחומים בהם כן מגיע לנו הצרכנים שירות בחינם. היכנסו ללמוד מהם אותם תחומים וכיצד לדרוש לקבלם ללא כל עלות מצידכם.
למידע נוסף

כל המידע לצרכן

תלונה שטופלה בהצלחה

מה עושה אדם שומר מצוות שהטיסה שלו מתעכבת והוא נאלץ לרדת מהמטוס על מנת שלא לחלל שבת? כך קרה ל-מ' שביקש לקבל החזר כספי עבור כרטיס הטיסה ונתקל בסירוב.
לתלונה בהרחבה

מאמר דעה

יוקר המחיה במבחן הזמן/ עו"ד אהוד פלג
לעיתים נוצרת אצל הצרכן תחושה שנותני השירות כלל לא מתאמצים להתחשב בזמנו ומתעלמים מן העובדה ש"זמן שווה כסף" גם עבור הצרכנים, ולעיתים גם כסף רב ומיותר.
למאמר המלא

לאתר המועצה לצרכנות

טופס תלונה / בקשת ייעוץ

להסרה מרשימת התפוצה אנא לחץ/י כאן

דברים שעשויים לעניין אותך

© כל הזכויות שמורות למועצה הישראלית לצרכנות, 2008 \|	נגישות \| תנאי שימוש \| מפת האתר \| קישורים \| צור קשר \| דרושים \| מכרזים והתקשרויות \| הצטרפות לניוזלטר	Sadna \| from Pionet

ניוזלטר המועצה לצרכנות

דברים שעשויים לעניין אותך

פיתוי על ידי הבטחה למתנות חינם - כיצד ניתן להישמר?

איחורים באספקה או אי אספקת סחורה - כיצד ניתן למנוע נזק כספי?

פינוי חינם של מכשיר חשמלי ישן בעת קנית מכשיר חדש - מה קובע החוק?

ביטולי טיסות - כל המידע לצרכן ותשובות לשאלות